人際關系是人之基本社會需求,公務員面試題目中,對于基層工作人員來說,人機交往不僅僅在于單位內部,而且和群眾脫離不了關系。下面小編就來和大家簡單的說說面試中關于人際關系的處理技巧。
一、與領導之間的關系處理
1、領導一般是對的,如果領導是不對的,是他不了解具體情況
2、領導都是深明大義的,只要了解情況都作出合理安排
3、對領導要尊重,一朝是領導,終身要尊重
4、對領導要匯報,不要說服;要服從不要商議
5、切勿越級
6、切勿主動調節領導矛盾
7、切勿當眾指出領導錯誤,虛心接受領導批評
8、對領導都從自己身上找原因(領導不了解也是自己的錯)
二、與同事之間關系的處理
1、同事不一定是對的,但是可以挽救的
2、工作上一定要和同事配合
3、好事不要一人占完,要懂得分享
4、對同事要尊重,多請教、多交流、多交心
5、同事錯了要幫助尋找原因,耐心化解,動之以情曉之以理
6、對同事也盡量從自己身上找原因
7、對同事辯證看待,不樹敵,工作為重
三、與下屬之間的關系處理
1、下屬犯錯自己必有責任
2、下屬犯錯原則性較強(處罰嚴厲)
3、對下屬關心、信任、幫助、激勵,用其所長
4、要加強下屬的教育和管理
四、與親友之間的關系處理
1、親友求辦事要看是否違背原則,職業道德與法律不能違背
2、工作和親友沖突了,工作為先,但要體現對親友的責任
3、制度高于友情,原則高于親情,規定大于私情
五、與群眾之間的關系處理
凡是訴求,沒有不理解的;凡是接待,沒有不熱情的。
凡是情緒,沒有不穩定的;凡是溝通,沒有不耐心的。
凡是了解,沒有不仔細的;凡是利益,沒有不爭取的。
凡是原則,沒有不堅持的;凡是解決,沒有不承諾的。
凡是情況,沒有不反饋的;凡是結尾,沒有不相信的。
以上就是小編整理的關于“面試中關于人際關系的處理技巧”的內容了,希望可以幫助到大家,如果有公務員考試培訓需要的話也歡迎直接在線聯系我們的哦~~